
Politique de confidentialité
Vos données, vos droits. Ce que Klyne collecte et comment nous les protégeons.
Données collectées
Le site peut collecter le nom, le téléphone, l’email, l’adresse de l’intervention, la surface de toiture, son état déclaré et les données techniques liées à la demande de devis ou de contact.
Ces données servent à calculer un prix, préparer l’intervention et assurer la relation client. Aucune donnée n’est collectée à des fins publicitaires ou revendue à des tiers.
Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement ou en demander la limitation.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@klyne.be. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique.
Conservation des données
Les données liées à une demande de devis ou à une intervention confirmée sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi commercial, à l’exécution du service et au suivi comptable, soit un maximum de 7 ans conformément aux obligations légales belges.
Les données de navigation (cookies techniques) expirent à la fin de la session ou après 13 mois maximum. Le site n’utilise pas de cookies publicitaires.
Services tiers
Le site s’appuie sur des services tiers pour l’envoi d’e-mails transactionnels, certains aperçus cartographiques et l’estimation de données de toiture.
Chaque service tiers applique sa propre politique de confidentialité. Les données transmises sont strictement limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service concerné.
Cookies
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