Conditions du devis

L’estimation affichée par le calculateur dépend de la surface déclarée et de l’état de toiture choisi (propre, moussu ou fortement encrassé).

Le devis est gratuit et sans engagement. Aucun supplément n’est ajouté si les informations déclarées lors de la demande sont conformes à l’état réel de la toiture.

Une demande peut être annulée ou modifiée sans frais tant que l’intervention n’a pas été planifiée. Contactez-nous à info@klyne.be pour toute demande de modification.

Si l’intervention a déjà été planifiée et confirmée, une annulation tardive peut entraîner des frais, sauf en cas de force majeure ou d’annulation de notre part.

Après l’envoi de votre demande, notre équipe vous contacte pour convenir d’une date d’intervention.

La planification tient compte de la météo, de l’accessibilité de la toiture et de la disponibilité de l’équipe. En cas de conditions météo défavorables, l’intervention est reportée sans frais supplémentaires.

Le formulaire de devis en ligne est disponible pour les zones couvertes par Klyne en Belgique.

Klyne s’engage à réaliser les travaux décrits dans la demande confirmée avec le soin requis. Notre responsabilité se limite au périmètre du service validé. Tout dommage préexistant constaté lors de l’intervention est documenté et communiqué au propriétaire.

Le devis envoyé au formulaire du site est gratuit et sans engagement. L’estimation affichée tient compte de la surface et du niveau d’encrassement déclaré ; aucun supplément n’est ajouté si les informations correspondent à l’état réel du toit.

Avant chaque intervention, une inspection visuelle et une discussion scellent le diagnostic. Klyne ne démarre jamais un traitement s’il existe un doute entre ce qui a été convenu en ligne et ce qu’on observe sur place.

L’intervention peut être reportée sans frais si les conditions météorologiques ne permettent pas une intervention sûré. Klyne refuse les raccourcis qui compromettent la qualité ou la sécurité sur le chantier.

Klyne emploie des techniciens qualifiés et formés aux trois types de toitures : ardoises, tuiles et toits plats. Chaque intervention passe par une vérification du protocole avant le départ du terrain et une validation de la qualité une fois rentrée.

Chaque demande reçue du formulaire est reprise directement par l’équipe opérationnelle, pas stockée dans un système de ticketing opaque. Un interlocuteur revient à la personne qui a laissé une demande pour convenir de la date et cadrer les derniers détails.

La coordination se fait depuis Bruxelles, ce qui permet une gestion cohérente des agendas et des méthodes sur toutes les régions couvertes, tout en s’appuyant sur le savoir-faire local.